Conte o que está no seu coração. Seu pedido será recebido com respeito, discrição e cuidado por nossa equipe de intercessão.
“Levai as cargas uns dos outros.”
Gálatas 6:2
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Segurança, sessão e preferências necessárias ao funcionamento do site.
Acreditamos firmemente que a internet deve estar disponível e acessível para todos, e estamos comprometidos em fornecer um site acessível para o público mais amplo possível, independentemente das circunstâncias e habilidades.
Para cumprir isso, nosso objetivo é aderir o mais estritamente possível às Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo da Web 2.1 (WCAG 2.1) do Consórcio World Wide Web (W3C) no nível AA. Essas diretrizes explicam como tornar o conteúdo da web acessível para pessoas com uma ampla gama de deficiências. O cumprimento dessas diretrizes nos ajuda a garantir que o site seja acessível a todas as pessoas: pessoas cegas, pessoas com deficiências motoras, deficiência visual, deficiências cognitivas e outras.
Este site utiliza várias tecnologias destinadas a torná-lo o mais acessível possível o tempo todo. Utilizamos uma interface de acessibilidade que permite que pessoas com deficiências específicas ajustem a interface do usuário do site e a personalizem de acordo com suas necessidades pessoais.
Além disso, o site utiliza um aplicativo baseado em inteligência artificial que funciona em segundo plano e otimiza constantemente seu nível de acessibilidade. Esse aplicativo corrige o HTML do site, adapta sua funcionalidade e comportamento para leitores de tela usados por usuários cegos e para funções de teclado usadas por pessoas com deficiências motoras.
Se você encontrou algum mau funcionamento ou tem ideias de melhoria, ficaremos felizes em ouvi-lo. Você pode entrar em contato com os operadores do site usando o seguinte e-mail: [email protected]
Em nosso site, implementamos a técnica de atributos ARIA (Aplicativos Ricos para Internet Acessíveis), juntamente com diversas mudanças comportamentais, para garantir que os usuários cegos que utilizam leitores de tela possam ler, compreender e desfrutar das funções do site. Assim que um usuário com leitor de tela entra no site, ele recebe imediatamente uma solicitação para entrar no Perfil de Leitor de Tela, para que possa navegar e operar o site de forma eficaz. Aqui está como nosso site aborda alguns dos requisitos mais importantes dos leitores de tela, juntamente com capturas de tela da interface de código:
Otimização para leitores de tela: executamos um processo em segundo plano que aprende os componentes do site de cima a baixo, para garantir conformidade contínua mesmo durante a atualização do site. Nesse processo, fornecemos aos leitores de tela dados significativos usando o conjunto de atributos ARIA. Por exemplo, fornecemos rótulos precisos para formulários, descrições para ícones acionáveis (ícones de mídias sociais, ícones de busca, ícones de carrinho, etc.), orientação de validação para entradas de formulário e papéis de elemento, como botões, menus, caixas de diálogo modais (pop-ups) e outros. Além disso, o processo em segundo plano examina todas as imagens do site e fornece uma descrição precisa e significativa baseada em reconhecimento de objetos de imagem como uma tag ALT (texto alternativo) para imagens que não são descritas. Ele também extrai textos embutidos na imagem usando a tecnologia de reconhecimento óptico de caracteres (OCR). Para ativar os ajustes do leitor de tela a qualquer momento, os usuários só precisam pressionar a combinação de teclas Alt+1. Os usuários de leitores de tela também recebem anúncios automáticos para ativar o modo de leitor de tela assim que entram no site.
Esses ajustes são compatíveis com todos os leitores de tela populares, incluindo JAWS e NVDA.
Otimização para navegação por teclado: o processo em segundo plano também ajusta o HTML do site e adiciona diversos comportamentos usando código JavaScript para tornar o site operável pelo teclado. Isso inclui a capacidade de navegar pelo site usando as teclas Tab e Shift+Tab, operar menus suspensos com as teclas de seta, fechá-los com a tecla Esc, acionar botões e links usando a tecla Enter, navegar entre elementos de rádio e caixas de seleção usando as teclas de seta e preenchê-los com a tecla de espaço ou a tecla Enter. Além disso, os usuários de teclado encontrarão menus de navegação rápida e de salto de conteúdo, disponíveis a qualquer momento ao clicar em Alt+1, ou como os primeiros elementos do site ao navegar com o teclado. O processo em segundo plano também lida com pop-ups acionados, movendo o foco do teclado para eles assim que aparecem e não permite que o foco saia deles.
Os usuários também podem usar atalhos como "M" (menus), "H" (títulos), "F" (formulários), "B" (botões) e "G" (gráficos) para pular para elementos específicos.
Nosso objetivo é oferecer suporte à ampla variedade de navegadores e tecnologias assistivas o mais possível, para que nossos usuários possam escolher as ferramentas que melhor se adaptem a eles. Trabalhamos continuamente na melhoria da acessibilidade do site e testamos regularmente com as seguintes combinações de navegadores e leitores de tela:
Estamos comprometidos em regularmente revisar, avaliar e melhorar a acessibilidade do nosso site. Além do monitoramento contínuo do aplicativo de acessibilidade em segundo plano, realizamos auditorias de acessibilidade periódicas e realizamos testes com usuários com deficiência para obter feedback sobre possíveis melhorias.
Acessibilidade é um processo contínuo de melhoria, e nos esforçamos para encontrar soluções inovadoras para trazer a melhor experiência possível para todos os usuários do nosso site.
Para qualquer assistência, por favor entre em contato com [email protected].
Última atualização: 08/10/2026